Researc.her — Mayus Sierra

何ヶ月も前にスペインに戻ったとき、メイスに会いました。彼女は偉大な隣人であり、より良い友人でした。私たちは、心理学からデザインに変わって、似たような過去と現在を共有しました。これらの経験のいくつかを彼女と共有できて嬉しかったです。

読者の皆様、私は彼女が今何をしていて、彼女が私たちと共有しなければならないことを知るために私がしたのと同じくらい楽しんでくれると思います。

自己紹介をお願いします。

こんにちは!私は研究者、サービスおよびインタラクションデザイナーのマイウスです。私はマドリッドに拠点を置いていましたが、1年前にアストゥリアスに戻ってきたので、今はリモートで仕事をし、「ワークライフバランス」と呼ばれるユニコーンを見つけようとしています。

あなたの経歴は?

心理学の学位を取得した後、社会心理学を中心にオビエド大学で研究者として働き始めました。数年後(そして大きな経済危機!)、私は先に進むことに決めました。ここで、UXの世界を見つけました。 JavierCañadaのVostokコースを受講し、数か月後にフィヨルドマドリードでインターンとして働き始めました。そこで私はデザイナーとして育ちました。私は非常に多くの「概念設計」プロジェクトに関与していたため、研究は実際のニーズに基づいて何かを構築するための重要な部分でした。

フィヨルドで6年間過ごした後、私はアストゥリアスに戻り、生まれたばかりの息子と一緒に時間を過ごすために一時停止しました。今、私はゲームに戻り、Hanzo Studioでリモートで働いています。

研究分野では、どの女性専門家があなたに影響を与えましたか?

Lorna Rossは、フィヨルドのキッチンイベントでメイヨークリニックのイノベーションセンターのデザインディレクターとしての経験について話しているのを見た後、私に大きな影響を与えました。そこで、彼女は病院での患者体験の改善に取り組み、医療従事者に設計の価値を説明しなければならないときに課題に直面しました。

Jee Parkは私のお気に入りの研究頭脳の1つです。彼女は、大量のデータから洞察を引き出す強力な能力を持っています。彼女についてもう少し知りたい場合は、インポッシブル(ロンドン)で見つけることができます。

Joumana Mattarは素晴らしい研究者であり、ワークショップの女王です。彼女は素晴らしいファシリテーターであり、参加者を最大限に活用するのに役立つ活動を考え出します。彼女はフィヨルドマドリードで見つけることができます。

あなたの意見では、デザイン研究の価値は何ですか?

それが成功するサービスの基礎です。設計研究は、ユーザーが直面する実際の問題を見つけて理解することに焦点を合わせ、プロジェクトの最終目的を定義するのに役立ちます。

この方法では、技術的に可能なことだけでなく、最終ユーザーにとっても有用なものの開発を避けます。

多くの場合、クライアントでさえもサービスの定義が非常に明確または実用的ではないため、設計調査はそのサービスの方法を見つけロードマップを構築するのに役立ちます。

デザイナーにとって非常に有用な価値は、研究結果が意見や個人的な経験を殺し、本当の影響力を持つ洞察のみに焦点を当てることです。

毎日の仕事でどのような障害がありますか?

最初の1つは、もちろん予算です!研究段階はまだ販売するのが難しいものであり、たとえそうだとしても、それに対する予算は通常、適切な研究を計画するのに十分ではありません。とにかく、時間がない場合は、ゲリラの研究で貴重な洞察を得ることができます。

外部の人材紹介会社と協力する場合、通常、別の問題点が現れます。スクリーナーで適切な質問を受け取らないと、問題が発生し、予想とは異なるサンプルになる可能性があります。そのため、他のチームに具体的かつ明確にすることが非常に重要です。

障害となるはずの重要なトピックですが、ポジティブなものは倫理です。アカデミアで研究を行った以前の経験の中で、ユーザーの時間と労力を評価し、快適で尊敬されるようにすることの重要性を学びました。あなたの研究が彼らに個人的な悪影響を与えないようにしてください。そしてもちろん、もしあなたがあなたの仕事の報酬を受け取ったら、あなたの研究に関係するユーザーも報酬を受け取るべきです。

最後に、研究プロセスのさまざまな瞬間(PM、IxD、ビジュアルデザイナー、開発者など)にすべてのチームを参加させることで、多くの時間を節約し、学習した洞察が邪魔にならないようにします。

これは時々不可能であり、それらのほとんどは非常に困難です。とにかく、計画のどこにいるのか、これまでに学んだことを共有するための共通のスペースと瞬間を見つけようとする必要があります。

研究の未来をどう見ていますか?

スペインのデザイン市場が成熟するにつれて、研究の価値が高まることを願っています。したがって、願わくば、研究フェーズを拡大し、VR、身体に埋め込まれたガジェット、またはUIデザインなしなどのテクノロジーをさらに深くできるようになることを願っています。

人々について話すとき、新しい家族構造、新しい仕事の到来、他の人々の消滅、長生きする人々、…
私の個人的な夢:デザインリサーチが企業の社会的側面の改善プロセスにも関与することを望みます。より包括的で多様な作業環境の構築を支援します。

研究の未来は挑戦的なものと同じくらい興味深く見えます。

今始めようとしている人にアドバイスをお願いできますか?

他の人の靴に身を置きながら、心を開いて乗り心地を楽しんでください。参加し、実践し、観察し、参加してください。そして、あなたが答えをすでに知っていると決して思ってはいけません、あなたは驚かれるかもしれません。

たわごとが発生するので、予防するだけでなく、柔軟であることを試みてください。常にスクリプトをテストしてください。最初のユーザーでそれを行い、それからレビューと再考に時間がかかります。設計プロセスにおける将来のストッパーを予測し、研究を計画してみてください。そうすれば、疑問が生じたときに参照するための確実な答えが得られます。

周りを見て、心理学、人類学、ビジネスなどの他の分野について読んでください。これにより、原因、結果、および動作をより深く理解することができます。

研究について好きな本を3冊お勧めします

エリカホールによる十分な研究
デザイン研究:方法と展望、Brenda Laurel。
ユーザーへのインタビュー:説得力のある洞察を明らかにする方法、スティーブポーティガル著

Mayusのことをもっと知って楽しんでくださいね! Linkedinで彼女を見つけて、愛を送ることができます。

この記事は、私にインスピレーションを与えた優秀な研究者と信じられないほどの女性への一連のインタビューの一部です。 3月に女性の月を祝うためにそれらを公開します。