新製品開発のための設計

新製品開発のコンテキストにおけるデザインの違い

新製品の開発に取り組むチームの面倒を見るのが私の仕事です。私たちは、Redgateの研究開発部門であるFoundryでイノベーション、買収、製品戦略のスペシャリストと一緒に働くデザイナーとソフトウェアエンジニアのグループです。当社の次の数百万ドルの収益製品を生み出すことは私たちの責任です。

以前に新製品開発のエンジニアリングについて書いたので、デザイナーの役割がどのように新製品を実現し、この文脈でのデザインのニュアンスをカバーするのに役立つかを説明したいと思います。

未知を理解する

デザイナーの仕事は合理化することです。 Redgateでは、これを「独創的にシンプルにする」と呼んでいます。設計者が混乱に直面してもうまく機能することは容易に理解できますが、新製品開発における「不確実性」は異なります。

マイクモンテイロのデザインの定義を使用して説明します。

設計は、一連の制約内の問題に対する意図的な解決策です

このステートメントでは、問題と制約の両方の定義の存在は暗黙的です。新製品開発の現実は、これらの定義が存在しないということです。

以下に例を示します。

  • 2017年、EUはデータのプライバシーと保護に関する新しい規制を提案しました
  • お客様はデータを扱うため、この規制はお客様に影響を与えます
  • 当時私たちは規制に精通していませんでした
  • 解決策はもちろん、問題の明確な定義もありませんでした

この点で、新製品開発の設計者は、問題と制約の定義に注意を向けることに抵抗を感じない人になります。それは研究の主題に私を導きます。

信号をノイズから分離する

研究の定義を単純化して、何らかのことをより明確に理解するように設計された学習プロセスを意味する場合、チームの全員がその役割に関係なく研究を担当する理由を説明するのは少し簡単です。

個人が学習を進める方法は、手元のタスクとその人のスキルに依存します。たとえば、ソフトウェアエンジニアが既に独自の研究ツールを所有している方法について、以前に書いたことがあります。

新製品開発のコンテキストでは、設計者が研究作業を「所有」するのではなく、実際の設計の課題を認識することができます。

以下に例を示します。

  • 既存の製品が新しい市場で売れると思います
  • このコホートで調査を行うまでわかりません
  • これらの人々とのコミュニケーションの良いチャンネルがありません

本当の課題は、調査を実施することではなく、適切な人々にリーチすることです。これで、設計者は適切な形式の研究を選択できます。

  • このコホートは特定のイベントに集まることを知っています
  • 野外調査を計画する必要があります

新製品開発の設計者は、さまざまな情報源とそれを取得する方法を鋭く意識し続けます。彼らは、方法を切り替え、新しい方法を実験し、チームの各メンバーがそれらをいつ、どのように適切に使用するかを確実にするための敏ility性を備えています。

デザインの応用

Redgateのファウンドリでは、デザイナーが行うことの約70%を研究が形成しています。残りの30%は、おそらく伝統的にデジタル製品の設計と考えられているものです。いくつかの工夫が必要です。

プロトタイプのコーディングにコミットする自信がある場合、設計者はインターフェースとインタラクションの設計に少し時間をかける必要があります。彼らは依然として適切な製品が作成されているかどうかにほとんど関心があるので、おそらく彼らはこれを誘ductive的な推論で選択するでしょう。彼らは最初の試みはおそらく正しく、今のところ十分に良いと考えます。

新製品開発でデザイナーを本当に立たせるのは、ユーザーが製品をどのように操作するかに関係なく、インタラクションデザインの原則を適用する能力です。

以下に例を示します。

  • 当社のソフトウェアは、統合開発環境(IDE)およびWebベースのグラフィカルユーザーインターフェイス(GUI)を通じて提供されます。
  • お客様は新しいIDEを使用しており、自動化に向かっています
  • 製品をどのように提供する必要があるかは明確ではありませんが、API、コマンドラインインターフェイス、または会話型UIを介して提供する準備が必要です。

コミュニケーション

新製品の開発に携わるデザイナーの役割は、問題の発見とそれを解決するための製品の定義だけではありません。また、組織の残りの部分が、私たちの仕事の結果として生産された製品の設計と開発を継続できるようにする責任を負います。

ファウンドリーのRedgateでの地位は、設計者に研究へのアプローチや、新しいテクノロジーや設計パラダイムへの露出を試す機会を与えます。この分野で働くデザイナーは、自分の経験と知識を共有するために自分自身にそれを取るでしょう。

以下に例を示します。

  • 私たちの戦略の1つは、特定の期間に可能な限り多くの新しい機会を探索することです。
  • チームとして学習することで、後でデータを通信するコストを削減できます
  • 各リサーチコールには1.5時間(準備30分、コール30分、分析30分)がかかり、5人が参加した場合、合計7.5時間、つまりほぼ「人の日」
  • 準備時間をゼロにする方法を見つけ、メモをリアルタイムで書く
  • 66%の時間節約を達成しました(寛大な見積もり)

この場合、新製品開発戦略により、設計者とチームが研究メカニズムを改善する必要性が生じています。これは、組織の他のメンバーが恩恵を受けることができるものです。

状況認識

願わくば、新製品開発におけるデザインのニュアンスと価値がもう少し明確になることを願っています。最後に、上記の各ポイントを通るスレッドについて説明します。考え方。

この種の環境で繁栄するタイプの人は、彼らが解決しようとしている設計の問題に関しては、しばしばいくつかの実現段階を経てきました。

1.使用できない場合、視覚的に印象的であることは意味がありません
2.問題を解決しない限り、使用できることには意味がありません
3.解決する価値がない場合、問題を解決する意味はありません
 
数3の基本的な性質を示すために三角形を描くのは魅力的ですが、デザインの世界には十分なピラミッドと階層があります。今のところ、新製品の開発は3から始まると簡単に指摘します。解決できる問題を発見したら、解決する価値はありません。

新製品開発で働くデザイナーは客観性を持っています。

RedgateのR&D部門であるFoundryを支援し、データ管理のためのソフトウェアの未来を設計し、リスクを冒さずにスタートアップのようなアプローチを取るために、研究と設計のスキルを応用することに興味のあるデザイナーですか?プロダクトデザイナーの役割をご覧ください。英国ケンブリッジのRedgateでの仕事の詳細をご覧になるか、ジョナサンロバーツに直接お問い合わせください。